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erreurs "BASE DU BOT HUMIDE et BASE DU BOL SECHE"

Après 12 mois d'utilisation j'ai un défaut qui apparait

Message BASE DU BOT HUMIDE et BASE DU BOL SECHE (les 2 messages s'affichent)

J'ai eu ce problème 1 semaine après l'avoir acheté. Après un retour au SAV le produit a été remplacé au bout de 4 semaines

et cela recommence